Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

1.1. При регистрации и оформлении заказа мы собираем следующую информацию:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Платежную информацию (обрабатывается платежным шлюзом, мы не храним данные карт)

1.2. Автоматически собираемая информация:

• IP-адрес
• Данные cookies
• Тип браузера и устройства
• Время посещения и просмотренные страницы

2. Как мы используем ваши данные

2.1. Ваши данные используются для:

• Обработки и доставки заказов
• Связи с вами по вопросам заказа
• Отправки уведомлений о статусе заказа
• Улучшения качества обслуживания
• Предотвращения мошенничества

2.2. Мы НЕ передаем ваши данные третьим лицам, за исключением:

• Курьерских служб для доставки заказа
• Платежных систем для обработки оплаты
• По требованию законодательства РФ

3. Защита данных

3.1. Мы используем современные методы защиты информации:

• SSL-шифрование для всех передаваемых данных
• Защищенные серверы с ограниченным доступом
• Регулярную смену паролей и ключей доступа

3.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие соглашение о неразглашении.

4. Cookies

4.1. Мы используем cookies для:

• Сохранения товаров в корзине
• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа посещаемости сайта

4.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

5. Ваши права

5.1. Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранящихся у нас данных
• Требовать исправления неверных данных
• Требовать удаления данных (если это не противоречит законодательству)
• Отказаться от получения рекламных рассылок

5.2. Для реализации своих прав свяжитесь с нами по email privacy@flowershop.ru

6. Хранение данных

6.1. Мы храним ваши данные в течение всего времени использования вами нашего сервиса и 3 года после последнего заказа для выполнения требований налогового законодательства.

6.2. После истечения срока хранения данные автоматически удаляются.

7. Передача данных за пределы РФ

7.1. Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Изменения в политике конфиденциальности

8.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

8.2. Рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет изменений.

9. Контактная информация

9.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Телефон: 8 (843) 123-45-67
• Email: privacy@flowershop.ru
• Адрес: г. Казань, ул. Баумана, 1